תנאים והגבלות
עודכן לאחרונה: 3/31/2026
1. מבוא
ברוכים הבאים ל-The Proposal Co ('אנחנו,' 'שלנו,' או 'אנחנו'). תנאים והגבלות אלה ('תנאים') מגדירים את השימוש בשירותי תכנון ההצעות שלנו. על ידי שימוש בשירותינו, אתה ('לקוח,' 'אתה,' או 'שלך') מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אנא קרא אותם בעיון לפני המשך.
2. שירותים
The Proposal Co מספקת שירותי תכנון הצעות מקיפים, כולל אך לא רק:
- שירותי ייעוץ ותכנון
- סיור מקומות ותיאום
- שירותי עיצוב וסטיילינג
- שירותי צילום וצילום וידאו
- תיאום וביצוע ביום האירוע
3. הזמנה ותשלום
כדי להבטיח את שירותינו, לקוחות חייבים לספק פיקדון שאינו ניתן להחזרה כפי שצוין בהסכם השירות. יתרת התשלום נובעת לפי לוח הזמנים המפורט בחוזה שלך.
פיקדון: נדרש פיקדון של 50% מסך דמי השירות כדי לאשר את ההזמנה שלך. פיקדון זה אינו ניתן להחזרה אך עשוי להיות מיושם לאירועים שנדחו בכפוף לזמינות ולמדיניות הביטול שלנו.
לוח תשלומים: יתרת התשלום נובעת 14 ימים לפני תאריך ההצעה, אלא אם כן צוין אחרת בהסכם השירות שלך. תשלומים מאוחרים עלולים לגרום לעיכובים בשירות או לביטול.
תמחור: כל המחירים מצוטטים במטבע שצוין בהסכם השירות שלך. המחירים כפופים לשינויים להזמנות שנעשו יותר מ-90 ימים מראש. שירותים נוספים המבוקשים לאחר חתימת החוזה עשויים לגרור תשלומים נוספים.
4. מדיניות ביטול והחזר
אנו מבינים שהנסיבות עשויות להשתנות. מדיניות הביטול שלנו נועדה להיות הוגנת לשני הצדדים:
הודעה של 30+ ימים: ביטולים שנעשו 30 ימים או יותר לפני תאריך ההצעה יקבלו החזר מלא של התשלומים שנעשו, פחות הפיקדון שאינו ניתן להחזרה.
הודעה של 14-29 ימים: ביטולים שנעשו 14-29 ימים לפני תאריך ההצעה יקבלו החזר של 50% מהתשלומים שנעשו, פחות הפיקדון שאינו ניתן להחזרה.
פחות מ-14 ימים הודעה: ביטולים שנעשו פחות מ-14 ימים לפני תאריך ההצעה אינם זכאים להחזר, שכן סביר להניח שהתחייבנו למשאבים ולקשרי ספקים שלא ניתן לשחזר.
כוח עליון: במקרים של כוח עליון (אסונות טבע, הגבלות ממשלתיות וכו'), נעבד איתך כדי לדחות או לספק התאמות מתאימות.
5. אחריות הלקוח
לקוחות אחראים ל:
- מתן מידע מדויק ומעודכן הדרוש למתן השירות
- קבלת כל ההיתרים, רישיונות או הרשאות הנדרשים למקומות שנבחרו
- הודעה לנו על כל שינויים בתוכניות, מספר אורחים או דרישות מיוחדות לפחות 7 ימים מראש
- הבטחה שכל המשתתפים מודעים ומצייתים לכללי ותקנות המקום
- תשלום לפי הלוח הזמנים המוסכם
6. אחריות וביטוח
בעוד שאנו נוקטים בכל אמצעי הזהירות כדי להבטיח אירוע מוצלח, The Proposal Co נושאת ביטוח אחריות מקצועית. עם זאת, איננו אחראים ל:
אנו שומרים על ביטוח אחריות מקצועית המכסה את שירותינו. לקוחות מעודדים לקבל ביטוח אירועים משלהם להגנה נוספת.
האחריות שלנו מוגבלת לסכום הכולל ששולם עבור שירותינו. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מקריים, כולל אך לא רק מצוקה רגשית, הזדמנויות אבודות או נזקים לרכוש אישי.
7. קניין רוחני
כל המושגים היצירתיים, העיצובים וההצעות שפותחו על ידי The Proposal Co נשארים קניין רוחני שלנו עד לקבלת תשלום מלא. לאחר תשלום מלא, לקוחות מקבלים רישיון לשימוש בחומרים למטרות אישיות, לא מסחריות.
שירותי צילום וצילום וידאו כוללים רישיון לשימוש אישי. שימוש מסחרי בחומרים היצירתיים שלנו דורש הרשאה בכתב נפרדת ועשוי לגרור תשלומים נוספים.
8. כוח עליון
אף צד לא יהיה אחראי לכישלון בביצוע התחייבויות עקב נסיבות מעבר לשליטה סבירה, כולל אסונות טבע, מעשי ממשלה, מגיפות או אירועים בלתי צפויים אחרים. במקרים כאלה, נעבד בשיתוף פעולה כדי למצוא פתרונות סבירים.
9. פתרון סכסוכים
אנו מחויבים לפתור כל סכסוכים בצורה ידידותית. אם מתעורר סכסוך, שני הצדדים מסכימים לנסות תחילה פתרון באמצעות משא ומתן בתום לב.
אם המשא ומתן נכשל, סכסוכים ייפתרו באמצעות בוררות מחייבת בהתאם לכללי איגוד הבוררות האמריקאי, המתנהלת בסמכות השיפוט שבה העסק שלנו רשום.
10. דין שולט
תנאים אלה יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי הסמכות השיפוטית שבה The Proposal Co פועלת, ללא התחשבות בעקרונות קונפליקט החוק.
11. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יועברו ללקוחות פעילים. המשך השימוש בשירותינו לאחר שינויים מהווה קבלה של התנאים החדשים.
12. פרטי יצירת קשר
לשאלות על תנאים אלה, אנא צור איתנו קשר:
Email: legal@theproposal.co
Phone: +972-52-862-6372